Kırklareli Üniversitesi Babaeski Meslek Yüksekokulu’nda “Çağrı Merkezi Sektöründe Güncel Gelişmeler” başlıklı seminer düzenlendi.
Haber: Umut AL
Turkcell Global Bilgi Edirne Lokasyon Müdürü Harun Eren, Turkcell Global Bilgi İnsan Kaynakları ve İşe Alım Sorumlusu Kenan Şahan ve Turkcell Global Bilgi Tahsilat Operasyonları Edirne Birim Yöneticisi Esra Kılavuz’un bilgi ve birikimlerini aktardığı seminere Babaeski Meslek Yüksekokulu Müdürü Yrd. Doç. Dr. Ertuğ Can, Müdür Yardımcısı Öğr. Gör. Yeşim Can, öğretim elemanları ve öğrenciler katıldı.
Babaeski Meslek Yüksekokulu Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen etkinlikte Turkcell Global Bilgi Edirne Lokasyon Müdürü Harun Eren öğrencilere; dünyada ve Türkiye’de çağrı merkezi sektöründe yaşanan gelişmeler ve çağrı merkezinde çalışmayı düşünen adayların sahip olması gereken yetkinlikler hakkında bilgi verdi. Eren, çağrı merkezlerinin neden tercih edilmesi gerektiği ve çağrı merkezi dünyasının bilinmeyenleri üzerine yaptığı sunumunda ise, çağrı merkezlerinin farklı alanlarındaki bilgi ve tecrübelerini paylaştı.
Turkcell Global Bilgi İnsan Kaynakları ve İşe Alım Sorumlusu Kenan Şahan, çağrı merkezlerinde işe alım süreçleri, iş görüşmesine giderken dikkat edilecek hususlar ve mülakatta nasıl davranılması gerektiği konularında öğrencilere ayrıntılı bilgiler verdi.
Öğrencilerin sorularının yanıtlanmasının ardından Yrd. Doç. Dr. Ertuğ Can, Turkcell Global Bilgi Edirne Lokasyon Müdürü Harun Eren’e, Turkcell Global Bilgi İnsan Kaynakları ve İşe Alım Sorumlusu Kenan Şahan’a ve Turkcell Global Bilgi Tahsilat Operasyonları Edirne Birim Yöneticisi Esra Kılavuz’a katkılarından dolayı teşekkür ederek teşekkür belgesi takdim etti ve seminer sona erdi.
